Bestellen & betalen
Bij GUZO willen we bestellen en betalen zo eenvoudig mogelijk maken. Omdat we zowel zakelijke klanten als consumenten bedienen, lees je hieronder welke informatie voor jou van toepassing is.
Bestellen als zakelijke klant
Ben je zakelijke klant? Log dan eerst in op jouw eigen zakelijke account. Zodra je bent ingelogd, profiteer je van extra mogelijkheden die speciaal zijn ingericht voor bedrijven en organisaties.
Met een zakelijk account heb je onder andere toegang tot:
- Een exclusief assortiment: Naast onze koffie heb je ook toegang tot onze selectie thee en additionals, zoals melk, suiker en andere producten.
- Makkelijk herhalen: In jouw dashboard kun je eenvoudig eerdere bestellingen terugzien. Zo bestel je jouw vaste voorraad snel opnieuw.
- Op rekening: Door gebruik te maken van een zakelijk account heb je de mogelijkheid om op factuur te bestellen.
- Inzicht in facturen: Al je zakelijke facturen en bestelgeschiedenis overzichtelijk op één plek.
Bestellen als consument
Wil je als consument een bestelling plaatsen? Dat kan eenvoudig via onze speciale consumentenwebshop. Kies je favoriete artikelen, voeg ze toe aan je winkelwagen en rond je bestelling veilig online af.
Zo werkt bestellen bij GUZO:
- Producten selecteren: Kies je favoriete artikelen en voeg ze toe aan je winkelwagen.
- Gegevens invullen: Controleer je winkelwagen en vul je adresgegevens in. Je kunt bestellen met een account, of snel afrekenen als gast.
- Verzend- of afhaalmethode kiezen: Tijdens het afrekenen kies je hoe je bestelling wordt verwerkt.
- Controleren & betalen: Kies je gewenste betaalmethode en reken veilig af.
Onze betaalmethoden
Wij maken gebruik van een beveiligde verbinding, zodat jouw betaling veilig verloopt. Je kunt bij ons betalen via:
Voor zakelijke klanten is het daarnaast mogelijk om te kiezen voor bestellen op factuur. De factuur wordt na verwerking van de bestelling digitaal aan je verzonden en dient binnen de afgesproken termijn te worden voldaan.
Betaling wordt gedaan via een vooraf geregistreerd account.
Bancontact is de bekendste betaalmethode van België. Je betaalt direct met je bankkaart of met de Bancontact-app op je telefoon. Het bedrag wordt meteen van je rekening afgeschreven, zodat je bestelling snel verwerkt wordt.
Met iDEAL betaal je direct vanuit je eigen bank-app of online bankomgeving. Je kiest je bank, bevestigt de betaling en je bestelling wordt meteen verwerkt.
Op aanvraag
Betaal veilig met je creditcard of debitcard, bijvoorbeeld Visa of Mastercard. Bij een creditcard wordt het bedrag meestal aan het einde van de maand afgeschreven, bij een debitcard direct van je betaalrekening.
Jouw opties bij het afrekenen
Tijdens het online afrekenen kun je kiezen uit drie mogelijkheden:
- Opsturen via PostNL: Wij pakken je bestelling zorgvuldig in en PostNL bezorgt het pakket op het aangegeven afleveradres.
- Afhalen in Surhuisterveen (gratis): Woon je in de buurt? Dan kun je je bestelling gratis bij ons komen afhalen. Je ontvangt een mail dat je bestelling op de afhaallocatie Zoom 36 in Surhuisterveen klaar staat. De afhaallocatie is geopend op maandag en donderdag van 9:00 tot 15:00 uur (m.u.v. feestdagen).
- Alleen betaling – bestelling al ontvangen: Heb je jouw bestelling al via een andere weg van ons ontvangen en hoef je alleen nog de betaling te voldoen? Kies dan voor deze optie. Er worden dan uiteraard geen verzendkosten berekend.
Lukt er iets niet?
Kom je er tijdens het bestellen of betalen niet helemaal uit? Werkt je zakelijke account niet naar behoren, of heb je een andere vraag? Ons team staat voor je klaar om te helpen. Neem gerust contact met ons op via hallo@guzo.nl of bel naar +31 85 77 388 37.
